神了!这家书店靠刷脸就知道你想看什么书

网购风刮了十多年,不少爱书人士对实体书店还是情有独钟。

为了吸引更多人走进书店,新华书店总店和科技巨头阿里云合作开出的智慧书店近日亮相,记者第一时间前去探访体验。

“刷脸”识会员不用手机不用卡

走进位于北礼士路的新华书店总店城市书房的正门,右手边就是人脸识别导购区域。在机器前站立半秒钟,系统就会根据你的面部特征识别出会员信息。

人脸识别导购

“系统给我推荐了《追风筝的人》,正想买呢,这么懂我?”

当你站在导购机前遇到这样的场景,不用惊奇。

在完成人脸识别后,根据年龄、性别以及你在店内的购书历史,书店的后台可以智能推荐你可能感兴趣的图书。据说,当你使用次数越多,它就越聪明,推荐的书籍越合你的口味。

常逛书店的人经常会有这样的烦恼:拿着长长的书单,请书店工作人员帮你用电脑查出图书所在的货架位置,再拿笔一一记下。如果前面排队的人书单长,你可能要花很长时间才能查到自己想要的书在哪。

有了智能导购机,找书也就“不求人”。在智能识别你所感兴趣的图书后,它会精确告诉你图书所在的位置。

“一书一码”自助机上买书

插入身份证,选择书柜,从打开的书门里拿出想买的几本书,屏幕上就自动识别出你买的是哪本书,微信或支付宝付款后,就能直接带走畅快阅读啦。

智能售书机

如果在付款前,你简单翻阅后发现拿出来的书不想买了,只需要点击返回,柜门重新打开,把不想要的书随意放在书架的任意位置,这本书就会自动从你的购物清单上消失,继续购买想买的书就好。

不少读者感到纳闷,书柜里有上百本书,几十个种类,机器怎么知道购买者拿出来的是哪一本?

最关键的是,当你不按照取出的位置,而是把书随意放回书柜的任意位置,它竟然又能准确识别出放回的是哪本书。

据介绍,这个自动购书功能利用的是RFID(射频识别)技术。

当读者选定图书后,通过书内的RFID码,设备可以一次识别多本不同图书、快捷支付。

这种技术在图书馆已经很常见,应用到图书零售领域应用后,可以实现图书的快速盘点、自助查询和购买,大大减少人力成本和时间成本。

“热力图”帮忙智能布店

除了读者看得见、摸得着的智能服务,智慧书店还“脑”、“眼”配合,在后台实时分析不同性别、年龄读者在店内不同区域、不同书架前的停留时间,分析出店内热力图。

店长介绍,书店内有多个路由器大小的白色小盒子,这些小盒子除了为店里提供Wi-Fi网络,还能和店里各个角落的摄像头联网,并识别到进入店内的手机信号。通过这些信息,书店就能精准地进行书店图书陈设和品类调整。

店长给记者举了个例子,店里放着蒲团的这个楼梯区,过去摆放着历史、地理等图书。后来经过店内热力图分析发现,很多读者喜欢呆在这里,所以店内就把畅销书等大家最欢迎的书摆放在这个区域,让大家找书更方便顺手。

另外,热力分析发现,儿童区在整个书店内热度最高,可见来店内的顾客不少都是带着孩子或为孩子选购书。

于是,店里就有意加强了儿童精品图书的选品,例如大百科全书出版社和DK集团合作的精品儿童图书系列,店里现在种类最全,吸引了不少读者前来。

(孙奇茹)

文章来源:北京日报 责任编辑:杜英杰

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