安徽加强旅游市场整治力度

中国文化传媒网(记者郜磊)日前,记者从安徽省旅游发展委员会获悉,今年,安徽省将加强旅游市场整治力度,进一步规范旅游市场。对2008年至2010年评定的4A级旅游景区进行全面复核,并将组织旅游景区质量互查和暗访,及时处理一批不合格景区;确定以“12301”为旅游投诉统一受理渠道,引导游客文明出行、理性消费、依法维权。

据介绍,今年安徽省将继续围绕维护消费者权益,进一步提升队伍、规范市场、强化引导、扩大宣传,按照高质量发展要求,深化依法治旅,推动优质旅游。将继续开展旅游诚信品质创建,举办“旅游诚信日”活动,开展“行业风采展”和“服务质量江淮行”活动;协作建立长三角旅游诚信榜单,并与相关省市共同对外发布;选拔树立一批文明旅游示范区、示范单位,宣传一批“文明游客”,构建文明旅游示范体系;强化旅游安全工作,开展旅游包车安全整治、高风险项目安全规范、景区流量控制治理、出境游安全提升等专项整治行动。

据悉,2017年,安徽省一手抓诚信品质,一手抓市场规范,取得良好成效。去年全省无重大旅游投诉,全年受理一般旅游投诉895件、1913人次,调解赔付617573元,按期结案率100%。

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