故宫2017年共接待1670万人 全年零投诉

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故宫2017年共接待1670万人 2018年将开放启祥门

参观人数比去年增长4.25% 全年实现零投诉

“截止到今天闭馆,故宫全年共接待观众16699538人,比去年增长4.25%,全年实现零投诉。”2017年的最后一天,故宫博物院院长单霁翔邀请记者一起参与清场封门检查,他向记者娓娓道来故宫今年的收获,以及明年值得期待的几件大事。清场工作前的一小时演讲,100多张ppt,没有事先准备的讲演稿,却无比流畅、幽默感十足。

其实,近年来,故宫博物院领导都会在每年的最后一天即12月31日围绕开放区域封门工作而进行检查,并在随之而来的1月1日,见证新年第一天的开门迎宾。

下午16时20分,伴随着闭馆音乐响起,观众开始陆续退场,故宫博物院单霁翔院长带领工作人员开始清场封门,检查古建筑有无受损、开放设施有无损坏,以及有无滞留的观众或隐藏的不法分子、有无藏匿的危险物品等。

单院长介绍,清场封门检查工作的具体要求是,一要在封门检查前10分钟,所有岗位人员做好封门检查的一切准备工作;二要严格遵守清场封门时间,闭馆音乐响起,开始清场封门;三要按照小组岗位责任制要求,严格执行三级断电规定,门窗关好,门槛、门栓上好,先锁后拉,以免回簧;四是封门期间不能发生漏锁门、锁错门问题,不发生将观众或工作人员锁在院里事件,不发生有隐患没查出来情况;五是必须形成拉网式检查,前后左右相呼应,台上台下、假山上下相配合,听从指挥,统一行动,密切协作,不留死角。六是发现异常情况,立即报告,排除后继续进行。

单霁翔告诉记者,自2018年元旦假期起,故宫启祥门将常年对观众开放,同时启祥门至隆宗门广场段也成为了故宫博物院的开放区。这一区域的开放,打开了内西路与外西路的通路,有利于疏解中路相对集中的观众,方便观众更加便捷地参观慈宁宫区域和武英殿区域。

2017年即将收官,故宫有哪些收获?单霁翔表示,自2013年“平安故宫”工程推进四年以来,成效显著,不仅实行了全院全员禁烟、禁打火机进院,59座彩钢房和临时建筑也已经全部拆除,杜绝了火灾隐患。2017年10月1日起推出全网络售票以来,还采取继续扩大开放面积、增加展览等措施,在淡季推出主题免费开放日活动,化解踩踏风险,着力服务广大观众。

展望2018年,单霁翔说有几件大事值得期待:“拥有上千件明清家具的家具馆筹建中,明年将开放,同时,南大库区域整治基本完成,地面库房得到缓解,安保指挥中心将于明年年底建成,开放面积将突破80%以上。”

附:启祥宫简介

启祥宫位于西六宫西南角,建于永乐十八年(1420),初名未央宫。嘉靖十四年,嘉靖帝改未央宫名为启祥宫,是因为他的生父兴献王朱祐杬生于此,此宫被认为是肇祥之地,故取名曰启祥宫,大门名曰启祥门。嘉靖十七年,嘉靖帝延请江西术士廖文政来京为他堪卜陵寝时,请至紫禁城。当他们走到启祥门时,嘉靖帝还询问过:“此处开门如何?”廖文政回答说:“此处正宜开门,疏通煞路,万寿无疆。”(记者 黄维)

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